Felmegy a pulzusom, elönti a fejem a vér és az első reakcióm az ellenállás és a düh. Sőt, ha tehetném, egy kanál vízben megfojtanám azt, akinek a szájából elhangzanak azok az építő jellegű szavak. Ismerős? A konstruktív kritika épít minket, ezzel a tétellel - egy kritika mentes időszakban - a…

Klasszikus, tréninget lezáró gyakorlat: az érintetteket megkérjük, hogy egyénenként vagy 3–5 fős kiscsoportban írják össze azt, hogy 1. mi az, amit jól csinálnak 2. mi az, amit nem csinálnak, de kellene 3. mi az, ami felesleges és azonnal ki kell dobni a léghajóból. Kép:…

„Azt hiszem, hogy nem végzi megfelelően a munkáját, de nincsen más eszközöm, minthogy elmondom újra és újra” – mondja egy vezető partnerünk. Ilyenkor a legtöbben teljesítménymérési és -értékelési rendszerek bevezetéséhez vagy megváltoztatásához nyúlnak. A teljesítményértékelés során kapott…